先确认面板类型和提交入口
以下以已经确认属于该公司的知识面板为前提。知识面板与本地 Business Profile 外观相似，但后者针对在特定地点或指定服务区域服务客户的商家。两者入口不同：Business Profile 使用商家资料入口，知识面板的更正走下述认领或反馈入口。非官方代表可从知识面板右下方的反馈链接提出修改，供 Google 审查，见知识面板说明。若还需确认公司与品牌关系，可先核对公司身份核验记录，这里不重新判断主体归属。
- 官方代表尚未核验：找到现有面板底部的“Claim this knowledge panel”，它也可能在“About”区域；按提示审核信息，并登录界面列出的官方站点或资料帐号完成核验。
- 已核验代表：登录当时用于核验身份的 Google 帐号，检查“Web and App Activity”已开启，再找面板顶部“Suggest edits”和对应字段的“Edit”。看不到入口时，先核对登录帐号及该帐号是否获准代表此面板，见已核验反馈步骤。
- 没有认领入口：Google 明确说明并非所有面板目前都可认领，可先用“Feedback”建议更新、更正或删除信息，见面板认领说明。
- 已认领却提示“Someone is already managing the account”：用原核验邮箱登录，通过“Feedback”选择字段并说明改成什么，附上支持链接，见核验与入口异常说明。
把更正拆成逐字段材料
Google 要求多项建议分别提交，说明现有信息哪里错、哪些内容应移除，并附公开可访问的支持 URL，见反馈材料要求。下表是整理材料的建议格式，不是 Google 规定的表单字段。
| 材料字段 | 建议填入的内容 |
|---|---|
| 面板与字段定位 | 搜索词、面板截图、字段标签及查看日期，便于找回同一处信息 |
| 当前值 | 原样抄录错误名称、文字或完整链接，不只写“信息不对” |
| 建议值或移除项 | 指明该字段希望改成什么；移除请求列出具体内容 |
| 错误解释 | 把当前值与依据中对应句子比较，说明具体差异 |
| 公开依据 URL | 给出可公开打开的页面，并标明支持该字段的段落和日期 |
每个字段单独配依据，不用一份“公司介绍”替代所有说明。提交前自行打开链接，核对正文确实支持建议值；截图可留存当时显示，但材料仍应保留公开 URL。核对链接与相邻陈述是否对应，可参考引用来源核验与更新。
标题副标题和介绍段落各有更正限制
建议值并不意味着可自由指定展示文案。Google 只在材料包含充分证据、表明自动系统没有选出最具代表性的标题时，才考虑标题变更。
标题下方的副标题由系统自动生成，Google 不接受或创建自定义副标题。提交能表明副标题不准确的反馈后，系统可以根据面板中的信息生成新副标题。如果移除不具代表性的副标题，系统会自动选择另一个；没有其他可用副标题时，面板就不显示副标题，见副标题处理规则。
面板正文里的介绍段落（Description）来自其他数据源，不能直接编辑；应先联系信息来源更正，未能改动时再反馈已联系来源的情况及描述不准确的有力证据。证据充分时 Google 可以移除描述，却不能创建自定义描述，见介绍段落的处理限制。
因此，标题材料围绕“为什么现标题不具代表性”；副标题反馈指出具体哪里不准确；正文介绍段落的更正材料保留来源 URL、联系记录及仍存在的错误，不把希望展示的整段介绍当成必然会采用的替换稿。
分开记录提交回信与实际显示
Google 会将反馈与网上其他公开信息比较以审查准确性，并通过邮件告知处理结果；接受建议后会更新 Knowledge Graph，见反馈审查说明。这与自己复查搜索页面显示的动作应分开记录。
- 已提交：记录帐号、入口、字段、提交日期和保存的确认凭据；暂未取得处理结果就写“待回复”。
- 平台处理结果：保存邮件原文及日期，逐字段记接受、未接受或需补充信息，不把收到确认邮件写成接受更正。
- 实际显示：重新搜索同一主体，记录查询、查看日期、字段当前值及截图；回信与显示不一致时照实保留两项状态，再按实际问题补充说明。
这份记录只证明各步骤发生了什么，不设固定生效天数，不承诺提交后必然修改。若没有现成知识面板，上述字段更正流程便没有可操作的对象。
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